Un système pour les rendez-vous, les clients, les avis et la croissance.
Conçu pour toiletteurs, salons, spas, entreprises de bien-être, consultants, cliniques et fournisseurs de services qui veulent une réservation à leur image sans outils déconnectés.
Conçu pour les entreprises de rendez-vous
Tout ce dont votre entreprise a besoin pour réserver, suivre, protéger sa réputation et croître.
Revvie combine les rendez-vous sans commission, une expérience de réservation entièrement à votre image, le marketing client, les workflows de réputation, l’automatisation IA et la visibilité opérationnelle dans un système simple à forfait mensuel fixe.
Marque blanche complète + base de réservation
Vos clients voient votre marque, pas une autre plateforme de réservation.
Page de réservation entièrement à votre image
Logo, couleurs, polices, image de marque et parcours client adaptés à votre entreprise.
Rendez-vous sans commission
Aucuns frais par rendez-vous, aucun modèle de commission, un prix mensuel simple.
Rendez-vous en ligne illimités
Acceptez des rendez-vous sans limiter votre croissance par le volume.
Expérience mobile
Un parcours propre pour les clients et un accès simple pour le personnel.
Tableau de bord des rendez-vous
Consultez les rendez-vous à venir, les détails clients et l’activité.
Notes client
Capturez les préférences, demandes spéciales, historique et contexte.
Sélection de services
Permettez aux clients de choisir services, ajouts, catégories ou types de rendez-vous.
Disponibilités par date et heure
Affichez les plages disponibles selon votre calendrier et vos règles.
Intervalles personnalisés
Contrôlez les rendez-vous aux 15, 30, 45 ou 60 minutes.
Périodes de service personnalisées
Séparez les heures d’ouverture, horaires spéciaux, congés et services.
Durées de service
Définissez les durées par service, membre d’équipe, ajout ou type de rendez-vous.
Assignation du personnel
Acheminez les rendez-vous au bon toiletteur, styliste, technicien ou professionnel.
Règles d’approbation manuelle
Exigez une approbation pour les services complexes, nouveaux clients ou plages précises.
Règles d’annulation
Définissez le comportement d’annulation et réduisez les trous de dernière minute.
Réduction des absences
Utilisez des rappels et workflows pour réduire les rendez-vous manqués.
Création de base de données clients
Construisez votre liste automatiquement à partir des rendez-vous et interactions.
Suivi des sources de réservation
Voyez si les rendez-vous viennent de Google, du site web, des réseaux sociaux, des SMS ou d’autres sources.
Prêt pour plusieurs services
Adapté aux toiletteurs, salons, spas, bien-être, consultants, cliniques et plus.
Prêt pour plusieurs emplacements
Structurez les réservations par emplacement, département ou équipe.
Pages prêtes pour SEO et AEO
Aidez plus de clients à vous découvrir et à réserver en ligne.
Messagerie client + protection des rendez-vous
Confirmations, rappels, alertes et transfert au personnel afin que moins d’opportunités passent entre les mailles.
Confirmations par SMS
Confirmez les rendez-vous automatiquement par texto.
Rappels par SMS
Rappelez les clients avant les rendez-vous pour réduire les absences.
Confirmations par courriel
Envoyez des confirmations professionnelles par courriel.
Rappels par courriel
Envoyez des rappels additionnels aux clients qui préfèrent le courriel.
SMS bidirectionnel
Échangez avec les clients pour questions, confirmations et changements.
Modèles de messages
Utilisez des modèles à votre image pour confirmations, rappels et suivis.
Transfert au personnel
Escaladez les conversations importantes au personnel ou au propriétaire.
Alertes internes
Avisez l’équipe lorsqu’un rendez-vous important est pris ou modifié.
Alertes d’opportunités manquées
Signalez les demandes qui nécessitent un suivi.
Workflows de replanification
Aidez les clients à modifier un rendez-vous sans ajouter du travail manuel.
Alertes prêt ou terminé
Envoyez des messages lorsque le service est terminé ou prêt à récupérer, si pertinent.
Workflows anti-absence
Automatisez les rappels, confirmations et suivis pour protéger l’horaire.
Croissance client + marketing SMS
Transformez les rendez-vous en revenus récurrents grâce aux campagnes, relances et promotions approuvées.
CRM client
Centralisez les données, l’historique, les préférences et l’activité.
Campagnes marketing SMS
Joignez les clients directement avec offres, nouvelles et invitations à réserver.
Campagnes de retour
Faites revenir les clients lorsqu’ils sont dus pour un autre service.
Campagnes de réactivation
Réactivez automatiquement les clients inactifs.
Campagnes anniversaire
Envoyez des messages personnalisés qui augmentent la fidélité.
Promotions saisonnières
Promouvez les fêtes, périodes plus lentes, services saisonniers et disponibilités.
Approbation avant l’envoi
Révisez et approuvez les campagnes avant leur lancement.
Brouillons préparés par Revvie
Nous préparons les campagnes afin que vous ne partiez pas de zéro.
Exécution automatisée après approbation
Une fois approuvé, Revvie gère l’envoi et le suivi.
Insights de performance
Suivez l’activité, les réponses et les signaux d’opportunité.
Réputation + protection des avis
Demandez des avis, captez les commentaires privés et traitez les problèmes avant qu’ils deviennent publics.
Demandes d’avis automatiques
Demandez des avis aux clients satisfaits au bon moment.
Commentaires privés
Offrez aux clients neutres ou insatisfaits un canal privé avant un avis public.
Sondages après rendez-vous
Collectez des commentaires structurés après les services.
Routage des avis
Dirigez les clients satisfaits vers les avis publics et les problèmes vers un suivi privé.
Tableau de bord réputation
Surveillez les avis et les tendances de rétroaction.
Réponses aux avis par IA
Préparez des réponses humaines pour approbation par le propriétaire ou l’équipe.
Soutien à la croissance des avis Google
Aidez à augmenter le volume d’avis et la visibilité au fil du temps.
Workflow public et privé
Protégez la réputation tout en captant les vrais commentaires clients.
Notes de sentiment client
Enregistrez les signaux utiles sur le profil client.
Transfert des problèmes
Escaladez rapidement les commentaires non résolus à la bonne personne.
Conversations IA + visibilité
Captez plus de demandes via le site web, les SMS et les réseaux sociaux tout en soutenant la visibilité AEO.
Assistant IA sur le site web
Répondez aux questions et captez l’intention de réservation directement sur votre site.
Assistant IA par SMS
Permettez aux clients de poser des questions ou demander un rendez-vous par texto.
Support Facebook DM
Répondez aux questions de réservation via Facebook Messenger.
Support Instagram DM
Captez les prospects et demandes de rendez-vous depuis Instagram.
Réponses aux FAQ
Répondez aux questions sur services, heures, prix, politiques et disponibilités.
Détection d’intention de réservation
Détectez lorsqu’une personne veut réserver et dirigez-la vers le bon parcours.
Capture de prospects
Transformez les questions en fiches clients structurées.
Transfert au personnel
Transférez les conversations complexes à l’équipe lorsque nécessaire.
Résumés de conversations IA
Résumez les conversations pour que l’équipe agisse rapidement.
Soutien AEO et recherche IA
Aidez votre entreprise à être mieux trouvée avec les outils de recherche IA.
Voix IA + appels manqués
Répondez aux appels lorsque l’équipe est occupée, fermée ou indisponible.
Réceptionniste Voix IA
Répondez aux appels fréquents et captez les demandes de rendez-vous.
Capture des appels manqués
Récupérez les opportunités que l’équipe ne peut pas répondre.
Support après les heures
Captez la demande même lorsque l’entreprise est fermée.
Support en périodes occupées
Gérez le débordement d’appels pendant les moments de pointe.
Capture des demandes par téléphone
Collectez nom, service demandé, moment préféré et coordonnées.
Résumés d’appels
Envoyez des résumés clairs au personnel ou au propriétaire.
Transfert au personnel
Transférez les appels urgents ou complexes à l’équipe.
Résumés d’appels manqués
Voyez quelles opportunités sont arrivées lorsque l’équipe était indisponible.
Croissance IA sur appels et messages
Connectez les appels au suivi, aux avis et aux campagnes.
Optimisation mensuelle IA et voix
Améliorez scripts, routage et traitement des appels au fil du temps.
Opérations + intégrations
Donnez à l’équipe une meilleure visibilité sur les calendriers, la capacité, les listes d’attente et le flux client.
Configuration des calendriers
Structurez les calendriers selon services, personnel et disponibilités.
Horaires du personnel
Contrôlez qui est disponible et quand.
Disponibilité des ressources
Gérez salles, chaises, tables, équipements ou véhicules lorsque nécessaire.
Règles de capacité
Protégez la qualité de service en contrôlant la capacité par plage horaire.
Liste d’attente
Capturez les clients qui veulent un créneau plus tôt ou non disponible.
Alertes SMS de liste d’attente
Avisez les clients lorsqu’une place se libère.
Lien de réservation Google
Ajoutez un chemin clair depuis Google.
CTA Facebook et Instagram
Envoyez le trafic social directement vers la réservation.
Intégration site web
Intégrez l’expérience de réservation directement sur votre site.
Paiements Stripe
Supportez dépôts, rendez-vous payants ou futurs paiements.
Architecture prête pour API
Conçue pour futures intégrations et workflows personnalisés.
Synchronisation et export CSV
Gardez les données clients organisées et exportables.
Rapports + insights
Voyez ce qui fonctionne, d’où viennent les clients et où le suivi peut générer plus de revenus.
Volume de rendez-vous
Suivez le total des réservations et l’activité.
Croissance de la base clients
Mesurez la croissance de votre liste au fil du temps.
Activité des avis
Voyez les demandes d’avis, commentaires et mouvements de réputation.
Performance des campagnes SMS
Suivez envois, réponses et signaux d’opportunité.
Résumés d’appels manqués
Comprenez combien d’appels deviennent des opportunités récupérables.
Résumés de conversations IA
Voyez ce que les clients demandent le plus souvent.
Meilleures sources de réservation
Identifiez les canaux qui génèrent les rendez-vous.
Suivi des clients récurrents
Voyez si les clients reviennent.
Insights revenus et opportunités
Repérez où rendez-vous, appels et campagnes peuvent créer de la croissance.
Résumé mensuel de performance
Recevez un résumé clair de l’activité et des améliorations possibles.
Du rendez-vous réservé au client qui revient.
Revvie aide les entreprises de services à capter la demande, réduire les absences, automatiser les suivis, protéger la réputation et faire revenir les clients, le tout sous votre marque.
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SERVICE À LA CLIENTÈLE
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